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よくある質問集Q&A

返品は可能ですか？

もちろんです。万が一商品がお気に召さない場合は、至急ご連絡ください。
パッケージ開封後（商品を取付した後）でも返品可能ですのでご安心ください。
商品返送確認後、ご指定の口座に商品代金をお振込みいたします。
※商品到着後14日以内でお願いいたします。

チェーン式のチェーンを左右逆にすることは出来ますか？

チェーンの左右を変えることは出来ませんので、ご注文時にチェーン式（右）・チェーン式（左）をお選び下さい。

映写スクリーン（シアタースクリーン）の制作は可能ですか？

申し訳ありませんが、当店では映写スクリーンの制作はしておりません。

急いでいるのですがどのくらいで届くのですか？

ご注文より約5営業日で発送いたします。お急ぎの方は注文時にお伝え下さい。
出来る限りお客様のご要望にこたえられるよう、全力で対応いたします。

姉妹店でカーテンやカーテンレールを一緒に注文したのですが、一緒に発送できますか？

ロールスクリーン、ローマンシェード、カーテンは同時発送可能ですが、カーテンレールのみ他県工場直送となりますので、同時にお届けすることが出来ませんのでご了承ください。

姉妹店でカーテンやカーテンレールを一緒に注文したのですが、一緒に入金してもいいですか？

銀行振込の手数料がもったいないですよね。口座は全て同じですので、一緒にまとめてご入金ください。入金後ご連絡いただけると助かります。

包装料金は掛からないのですか？

梱包料金はいただいておりませんのでご安心ください♪

オーダーメードでなぜそんなに安く出来るのですか？

1本だけの購入では赤字なのですが、ほとんどの方が2本以上購入していただける為、この安い価格でも販売できるのです。
正直言って薄利多売なのですが、お客様に喜んでいただければ幸いです。
もちろん1本だけでも喜んでお売りできますので、申し訳ありませんが、お友達に【口コミ】のほうよろしくお願いいたします(*^_^*)

遮光ってなんですか？

通常の生地に黒い糸を編みこみ、日光を通しにくくしたものです。
外からの光を遮ってくれるので、朝はしっかり安眠でき、お部屋の明かりをもれにくくしてくれるのであなたのプライバシーも守ってくれます。
ロールスクリーンはカーテンよりも一般的に遮光率が少なくなっています。

プルコード（ひも）の長さは、調整できますか？

はい、簡単に出来ます。
持ち手の下の穴から紐を引っ張り出して、余分な部分をハサミでカットしてください。
後は、最初にあったのと同程度の結び目を作り引っ張っていただければ完成です。

プルコード（ひも）・チェーンを長くすることは出来ますか？

はい、もちろん出来ます。
プルコード（ひも）はご希望の長さまで伸ばすことが出来ますので、ご注文時に必要な長さをお知らせ下さい。

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